所以，當(dāng)記者以擬報(bào)考“社工證”市民的身份向上海市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)咨詢(xún)時(shí)，接線員表示，上海發(fā)放的“社工證”分為初級(jí)社會(huì)工作師、社會(huì)工作師、高級(jí)社會(huì)工作師三種，都是水平評(píng)價(jià)，不是準(zhǔn)入資格。接線員特別強(qiáng)調(diào)，它們不是從事社會(huì)工作的“敲門(mén)磚”，而是行業(yè)內(nèi)對(duì)從業(yè)者工作水平的考核和認(rèn)定。

不是報(bào)考條件，也不能優(yōu)先錄取公務(wù)員

在短視頻主播的介紹中，“社工證”還是考取公務(wù)員或事業(yè)編制的必要條件，有的主播甚至說(shuō)，獲得“社工證”后能包分配。這些也是謊言。

記者以想考公務(wù)員的市民身份致電上海市人社局12333熱線咨詢(xún)。接線人員說(shuō)，上海的公務(wù)員報(bào)考要求都會(huì)通過(guò)“上海市公務(wù)員局”官網(wǎng)公布。報(bào)考沒(méi)有要求報(bào)名者必須持有社工證，不論有證沒(méi)證，符合公示條件的都可以報(bào)名參加公務(wù)員考試。

接線員還說(shuō)，具體崗位的職業(yè)資格要求也會(huì)通過(guò)職務(wù)簡(jiǎn)章公布。不同崗位要求不一，是不是需要“社工證”或持有“社工證”能否被優(yōu)先錄取，可以參考職務(wù)簡(jiǎn)章。她特別提醒，要通過(guò)官方網(wǎng)站查詢(xún)這些信息，不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹。

記者登錄上海市公務(wù)員局官網(wǎng)查看了《上海市2023年度考試錄用公務(wù)員政策問(wèn)答》《上海市2023年度考試錄用公務(wù)員招考簡(jiǎn)章》《上海市2023年度公務(wù)員招考調(diào)劑職位簡(jiǎn)章》，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有職位要求有“社工證”才能報(bào)名上海游戲培訓(xùn)，也沒(méi)有職位表示持“社工證”者能被優(yōu)先錄取。

可見(jiàn)，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳都是無(wú)稽之談。

需要注意的是，部分主播為獲取觀看者信任，還會(huì)使用“先抑后揚(yáng)”的話術(shù)，變相夸大“社工證”的作用。例如，用戶名為“***進(jìn)修學(xué)校”的主播在短視頻里表示，考證要有“問(wèn)題導(dǎo)向”，不要什么證都考，避免被割韭菜；但“善意提醒”后，主播話鋒一轉(zhuǎn)，明確表示考公務(wù)員、事業(yè)編等都需要“社工證”；在回答網(wǎng)友提問(wèn)時(shí)，也明確表示這類(lèi)工作需要有“社工證”。顯然，他此前“不要多考證”的提醒只是為了抬高“社工證”的“含金量”，為推銷(xiāo)培訓(xùn)課程做鋪墊。

勸網(wǎng)友不要隨便考證被“割韭菜”的主播實(shí)際卻夸大“社工證”的作用

職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)水有多深？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)夸大“社工證”等職業(yè)資格證書(shū)的作用，自然是為了誘導(dǎo)公眾參與培訓(xùn)和考證。這當(dāng)中，又有很多陷阱。

以“社工證”培訓(xùn)為例，記者收集了多名網(wǎng)友經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)大致相同：

第一步，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用“免費(fèi)資料”“低價(jià)培訓(xùn)”等誘導(dǎo)公眾參與培訓(xùn)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路之一是贈(zèng)送“免費(fèi)資料”，但“資料”和“最新政策”的準(zhǔn)確性都存疑，根本目的是忽悠學(xué)員花錢(qián)買(mǎi)課程

第二步，當(dāng)公眾參與培訓(xùn)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將官方機(jī)構(gòu)公開(kāi)的考試信息，如報(bào)考須知、考綱等資料整理后，作為“學(xué)習(xí)材料”發(fā)送給學(xué)員。絕大多數(shù)學(xué)員覺(jué)得這些資料“不解渴”，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也表示，“社工證”通過(guò)率較低，“低價(jià)”套餐無(wú)法通過(guò)，建議學(xué)員購(gòu)買(mǎi)“高價(jià)”套餐，獲得更有針對(duì)性的培訓(xùn)。

第三步，如果學(xué)員同意購(gòu)買(mǎi)“高價(jià)”套餐，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就用拼湊的資料充當(dāng)“學(xué)習(xí)資料”；如果學(xué)員不同意購(gòu)買(mǎi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就不斷電話騷擾，誘導(dǎo)學(xué)員升級(jí)套餐。

然而，有的學(xué)員在參加“培訓(xùn)”后發(fā)現(xiàn)自己壓根不符合報(bào)考“社工證”的條件；有的學(xué)員報(bào)考未通過(guò)，“培訓(xùn)老師”就此失聯(lián)；至于“包分配”“收入高”等承諾更是無(wú)法兌現(xiàn)。

從網(wǎng)友投訴看，大部分都要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款和下架“社工證培訓(xùn)課程”。然而，網(wǎng)友最多只能收到退款，但充斥不實(shí)信息的“社工證培訓(xùn)課程”仍在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。

誰(shuí)在縱容虛假信息？

面對(duì)考證假消息的傳播，信息發(fā)布平臺(tái)難辭其咎。可調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分平臺(tái)用“免責(zé)條款”撇清信息審核責(zé)任，有的甚至默許錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)公眾。

例如，在某短視頻平臺(tái)搜索“社工證”等欄目時(shí)，赫然顯示“社工資格證是證明社會(huì)工作者從業(yè)資格的文件”，并表示社工證分兩種，分別是《社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)》和《社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)》。這一說(shuō)法顯然與人社部名錄不一致。

而平臺(tái)上恰恰有不少推薦“社工證”培訓(xùn)考核的短視頻，并強(qiáng)調(diào)社工證是考公務(wù)員、考事業(yè)編制、獲得教師資格、成立民非組織的“敲門(mén)磚”。

在某短視頻平臺(tái)搜索“社工證”的結(jié)果

如果消費(fèi)者在平臺(tái)上看到這些有關(guān)“社工證”的短視頻，又通過(guò)平臺(tái)“百科”來(lái)確認(rèn)視頻內(nèi)容的真?zhèn)危l(fā)布錯(cuò)誤消息的平臺(tái)能推卸責(zé)任嗎？

然而，許多平臺(tái)竟然設(shè)有“免責(zé)聲明”，稱(chēng)：“我們的條目或其他項(xiàng)目?jī)?nèi)容僅供參考，不構(gòu)成專(zhuān)業(yè)建議……”也就是說(shuō)上海游戲培訓(xùn)，平臺(tái)只負(fù)責(zé)公布內(nèi)容，卻不審核內(nèi)容。